テレコムサービス事業 3つの取り組み
あらゆる方面からパートナー様をバックアップしております
テレコムサービスでは全国パートナー様への営業バックアップを欠かしません。各地域の支店長との定期会議や成功事例の横展開、パートナーショップを対象とした様々なミーティングやコンテスト等も開催。折り込みチラシや販促ツールの展開等も行っています。そして、テレコムサービスグループの強みである携帯電話以外の副商材やコンテンツを展開するなど、多方面からサポートする体制を整えています。
Meeting＆Event ―ミーティング＆イベント―
テレコムサービスではパートナー様との定期的なミーティングや、参加型のイベントなどを行っています。パートナーショップのスタッフの皆様が目標を持ってチャレンジできるコンテストも開催しています。
- ショップセールスコンテスト
- 約1万名が在籍する全国のキャリアショップ、専売店、併売店の中から選抜された優秀なショップスタッフが、お客様への接客スキルを競うショップセールスコンテスト。年に１度行われ、接客力・提案力のクオリティーを競うことにより、グループ全体の総合セールス力の向上を図ります。これまでに５回開催されました。
- 代理店様向け各ミーティング
- テレコムサービス全国支店長・地域販社社長と月次でミーティングを行い、営業データ共有や今後の施策についてディスカッションを行っています。また、パートナー様の現状を知ることで、更なるバックアップ体制につなげていくため、パートナー様とのミーティングも定期的に行っています。
Training ―トレーニング―
テレコムサービスでは、教育・研修に力を入れております。商材・ロールプレイ研修はもちろんのこと、マネージメント、リスク研修など様々な方面からきめ細やかな研修を行っています。
- 研修
- デスクでの研修や店舗での現場研修などスタッフ様のシフト状況に応じたさまざまな形式での研修サポートを行っています。
- e-learning
- スタッフスキルアップツールとしてイーラーニングシステムをご提供しており。パソコンはもちろんiPhone/iPad、Android端末でも受講できるので、いつでも場所を選ばず学習ができます。
Portal Site ―ポータルサイト―
テレコムサービスでは、パートナー様専用のポータルサイトをご用意しております。情報への迅速なアクセスや発注業務の負荷軽減などパートナー様の業務を全面的にサポートいたします。
- 商材
- ケース・保護シール・充電器などのアクセサリー等、たくさんの商材を取り扱い、代理店様に提供しております。
- 情報共有
- 業務連絡や実績共有など、多くの情報提供をポータルサイトを通して提供しております。
